Un code promo vous permet d’obtenir une réduction ou un avantage lors de votre commande (ex : livraison gratuite, pourcentage de remise).
Où trouver un code promo ?
- Sur nos publications réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp).
- Lors de certaines promotions spéciales affichées sur le site.
- Dans nos messages WhatsApp envoyés à nos clients fidèles.
Comment utiliser un code promo ?
1️⃣ Ajoutez vos produits au panier.
2️⃣ Cliquez sur “Valider ma commande”.
3️⃣ Dans le résumé de la commande, repérez le champ “Code promo”.
4️⃣ Saisissez votre code et cliquez sur “Appliquer”.
5️⃣ Le montant total est automatiquement mis à jour.
Si votre code n’est pas reconnu, vérifiez :
- Qu’il est toujours valable.
- Qu’il respecte les conditions d’utilisation (dates, montant minimum, catégories concernées).
Vous pouvez acheter une carte cadeau SUGULINE depuis le site :
Comment faire ?
1️⃣ Rendez-vous sur la page Cartes cadeaux.
2️⃣ Choisissez le montant souhaité.
3️⃣ Saisissez le nom et le numéro de téléphone du destinataire.
4️⃣ Ajoutez un message personnalisé si vous le souhaitez.
5️⃣ Réglez votre commande.
✅ Le destinataire recevra immédiatement un email avec son code unique qu’il pourra utiliser lors d’un achat.
Lors du paiement :
1️⃣ Ajoutez vos articles au panier.
2️⃣ Cliquez sur “Valider ma commande”.
3️⃣ Dans le champ “Code promo ou carte cadeau”, saisissez le code unique reçu par SMS.
4️⃣ Cliquez sur “Appliquer”.
5️⃣ Le montant sera déduit automatiquement de votre commande.
💡 Si le solde de la carte est supérieur au montant de votre commande, le reste restera disponible pour un prochain achat.
✅ Les cartes cadeaux sont valables 12 mois après achat.
✅ Elles ne peuvent pas être échangées contre de l’argent.
✅ Elles sont utilisables uniquement sur suguline.com.
✅ Si vous annulez une commande payée avec une carte cadeau, le remboursement est recrédité sur la carte.
Si vous avez des difficultés avec un code promo ou une carte cadeau :
💬 Contactez-nous sur WhatsApp
📞 Appelez notre service client
Nous sommes disponibles 7j/7 pour vous accompagner.
✅ Les codes promos se saisissent au moment de valider la commande.
✅ Les cartes cadeaux virtuelles sont envoyées par SMS.
✅ Vous pouvez utiliser un code promo ou une carte cadeau lors du paiement.
✅ Validité des cartes cadeaux : 12 mois.
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